La presente Politica di erogazione del servizio (anche denominata “Politica di spedizione” per le revisioni di pagamento e conformità) descrive come MedBeside Limited (MedBeside 有限公司), che gestisce MedBeside all’indirizzo https://www.medbeside.com, evase gli ordini. Non vendiamo né spediamo merce fisica. Non esistono logistica di pacchi, numeri di tracking né indirizzi di magazzino per la spedizione. Ciò che acquista è una prenotazione di servizi locali di supporto a viaggio / business erogati digitalmente (conferma) e sul posto (dal fornitore assegnato).
1. Cosa viene erogato
- Conferma digitale: dopo il pagamento andato a buon fine, la conferma dell’ordine, i dettagli del servizio e le informazioni di contatto del fornitore (quando appropriato secondo le nostre regole sulla privacy) compaiono nel Suo account e / o via e-mail.
- Adempimento sul posto: guide locali, interpreti, autisti privati / noleggio con conducente, transfer aeroportuali, accompagnatori e servizi simili sono eseguiti nel luogo e all’orario concordati nella destinazione.
2. Tempistiche di consegna / adempimento
- Istantanea fino allo stesso giorno lavorativo: la conferma digitale dell’ordine è generalmente emessa immediatamente dopo l’accredito del pagamento.
- Abbinamento del fornitore: l’assegnazione di un fornitore locale può richiedere da pochi minuti a qualche giorno lavorativo a seconda di destinazione, date e requisiti. Gli aggiornamenti di stato compaiono sulla Piattaforma.
- Data del servizio: l’erogazione fisica / sul posto avviene nelle date di servizio programmate indicate nel Suo ordine—non tramite corriere.
3. Nessun indirizzo di spedizione fisica
Poiché non viene inviata merce, non pubblichiamo un indirizzo di reso / magazzino per i beni. La corrispondenza commerciale e di assistenza dovrebbe utilizzare contact@medbeside.com o il modulo di contatto. Soggetto giuridico: MedBeside Limited (MedBeside 有限公司).
4. Ritardi e mancata erogazione
Se non riceve la conferma, l’abbinamento del fornitore fallisce, o il servizio sul posto non può iniziare come concordato per motivi attribuibili alla Piattaforma o al fornitore, ci contatti tempestivamente. I rimedi (riprogrammazione, fornitore sostitutivo, rimborso) seguono la nostra Politica di rimborso e cancellazione e i Termini di servizio.
5. Responsabilità dell’Utente
Fornisca punti di ritiro accurati, numeri di volo, numeri di contatto raggiungibili nella destinazione, e sia presente all’orario concordato. La mancata presentazione senza preavviso tempestivo può essere trattata come servizio completato o non rimborsabile secondo le regole di cancellazione.
6. Modifiche
Possiamo aggiornare la presente Politica man mano che i prodotti evolvono; fa fede la versione pubblicata sulla Piattaforma.
Assistenza clienti e contatti
- Soggetto giuridico: MedBeside Limited (MedBeside 有限公司)
- Sede legale: Hong Kong
- Marchio / sito web: MedBeside — https://www.medbeside.com
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